I REGULAMIN KORZYSTANIA Z KARNETÓW NA ZAJĘCIA GRUPOWE

1. Jedno wejście to pojedyncze zajęcia grupowe – czas trwania 50 minut.

2. Karnet open - uprawnia do skorzystania z nielimitowanej ilości wejść na zajęcia grupowe podczas ważności karnetu.

3. Wszystkie karnety na zajęcia są ważne przez 30 dni od daty rezerwacji pierwszych zajęć.

4. Płatność za karnet pobierana jest z góry, najpóźniej w dniu rozpoczęcia karnetu.

ZAWIESZENIE KARNETU

1. Karnet można zawiesić tylko raz na dowolną liczbę dni.

2. Niewykorzystane zajęcia w trakcie trwania karnetu przepadają.

3. Zawieszenie karnetu wymaga zgłoszenia mailowego lub telefonicznego/sms najpóźniej w dniu zawieszenia karnetu.

4. Zgłoszenia nieobecności wstecz nie będą rozpatrywane.

REZERWACJA I ANULACJA ZAJĘĆ

1. Na każde zajęcia, bez względu na rodzaj posiadanego karnetu, obowiązuje wcześniejsza rezerwacja.

2. Rezerwację terminowo można odwołać maksymalnie na 12 godzin przed rozpoczęciem zajęć.

3. W razie nieterminowej anulacji zajęcia przepadają.

4. Obowiązuje rezerwacja i anulacja zajęć za pośrednictwem strefy klienta online na www.onepilates.pl

II REGULAMIN KORZYSTANIA Z KARNETÓW NA TRENINGI PERSONALNE

1. Trening personalny trwa 55 minut.

2. Wszystkie karnety na treningi personalne są ważne przez 30 dni od daty rezerwacji pierwszego treningu. 

3. Płatność za karnet pobierana jest z góry, najpóźniej w dniu rozpoczęcia karnetu.

ZAWIESZENIE KARNETU

1. Karnet można zawiesić tylko raz na dowolną liczbę dni.

2. Niewykorzystane treningi w trakcie trwania karnetu przepadają.

3. Zawieszenie karnetu wymaga zgłoszenia mailowego lub telefonicznego/sms najpóźniej w dniu zawieszenia karnetu.

4. Zgłoszenia nieobecności wstecz nie będą rozpatrywane. 

REZERWACJA  I ANULACJA TRENINGU PERSONALNEGO 

1. Terminy treningów personalnych są ustalane indywidualnie.

2. Czas trwania treningu rozpoczyna się od momentu umówionej godziny.

3. Rezerwacjia treningów telefoniczna lub sms : 662088411 oraz email:studio@onepilates.pl   . 

4. Rezerwację można odwołać  maksymalnie do godziny 21:00 dnia poprzedzającego trening personalny telefonicznie/sms/mailowo.

5. W razie nieterminowej anulacji trening przepada.

1.Sprzedaż on-line
1.Sprzedaż karnetów realizowana jest przez „The One Pilates Studio” z siedzibą przy ul. Gdyńskiej 21, 31-323 Kraków NIP:6282035721,określane dalej jako Studio. Osoba kupująca karnet, określana będzie dalej Klientem.
2.Umowa sprzedaży pomiędzy Klientem a Studiem zostaje zawarta w przypadku spełnienia następujących procedur zakupu karnetów:
a)założenia przez Klienta konta na stronie internetowej www.onepilates.pl w „strefie klienta on-line”,
b)złożenie przez Klienta zamówienia on-line i uiszczenia zapłaty za zamówienie za pośrednictwem serwisu PRZELEWY24,
c)otrzymania potwierdzenia realizacji transakcji w „strefie klienta on-line”.
d)zakupiony karnet zostanie ustawiony na koncie Klienta zaraz po zaksięgowaniu wpłaty.
3.Przed skorzystaniem z procesu zakupu, Klient powinien zapoznać się z Regulaminem i potwierdzić fakt zapoznania się z nim i zaakceptowania jego treści poprzez „kliknięcie” opcji „AKCEPTUJĘ REGULAMIN”.
4.Studio nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie konsekwencje wynikające z nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemu płatniczego PRZELEWY24.
5.Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 4 listopada 2014 r. w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji przy zastosowaniu kas (Dz.U. 2014 poz. 1544), sprzedaż karnetów w zakresie zamówienia i płatności drogą internetową nie podlega fiskalizacji, w związku z czym Klient nie otrzymuje paragonu fiskalnego.
6.Magnetyczną kartę członkowską Klient otrzyma w recepcji Studia podczas pierwszej wizyty.
7.W przypadku zgubienia bądź zniszczenia karty członkowskiej opłata za wystawienie kolejnej wynosi 20 zł.

2. Reklamacja i wymiana karnetów
1.W przypadku reklamacji Klient zobowiązany jest skontaktować się z pracownikami Studio osobiście w siedzibie Studio lub mailowo (studio@onepilates.pl)
2.Karnety zakupione on-line nie podlegają zwrotowi.
3.W przypadku gdy Klient zakupił karnet ale nie może z niego skorzystać istnieje możliwość przepisania go na inną osobę. Warunkiem przepisania karnetu jest zakup karty członkowskiej w cenie 20 zł, przez osobę, na którą Klient chce przepisać kartę jeśli takowej nie posiada.
3.Ochrona danych Klienta
1.Poprzez zakup karnetu przez stronę internetową Klient wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez Studio danych osobowych w celu realizacji zamówienia, niezbędnego kontaktu z Klientem oraz wszelkich działań niezbędnych do funkcjonowania systemu sprzedaży karnetów, a także w celach przekazywania informacji o promocjach oferowanych przez Studio.
2.Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także do kontroli przetwarzania danych, które je dotyczą na zasadach określonych w art. 32 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych ( tekst jednolity Dz. U. 2002 nr 101, poz.926 z późniejszymi zmianami) oraz w Ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną ( Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204). Klient udostępniający swoje dane osobowe ma prawo do dostępu do nich, jak również do ich poprawiania i uaktualniania w „strefie klienta on-line”.